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L’audit UX
Un audit UX repère ce qui aide ou gêne une personne lorsqu’elle utilise une interface.
- Choisissez un site ci-dessous et faites la tâche proposée.
- Notez ce qui vous aide ou vous gêne, en vous appuyant sur les lois UX vues en cours.
- Ajoutez une capture pour illustrer vos remarques et proposez une amélioration.
Déposez le tout dans la section “Audit UX” de votre fichier Figma ou Penpot.
Les sites au choix
| Site | La tâche |
|---|---|
| Hacker News | Ouvrir les commentaires du troisième article qui en a, sans ouvrir l’article. |
| Wikipédia | Trouver l’article “volcan” en français depuis le portail. |
| Photopea | Entrer dans l’éditeur, puis trouver comment démarrer un projet vide. |
Ne créez pas de compte et ne publiez rien.
Les lois pour vous guider
| Loi | Ce qu’elle dit | Ce que vous cherchez |
|---|---|---|
| Fitts | Plus une cible est grande et proche, plus on l’atteint vite. | La cible de votre tâche est-elle facile à cliquer ? Est-elle collée à une autre ? |
| Hick | Plus il y a de choix, plus on met de temps à décider. | Combien de choix voyez-vous à l’écran ? Sont-ils rangés en groupes ? |
| Jakob | On s’attend à ce qu’un site marche comme ceux qu’on connaît déjà. | Qu’est-ce qui ressemble à un site ou un logiciel que vous connaissez ? Qu’est-ce qui vous surprend ? |
| Proximité | Des éléments proches semblent aller ensemble. | Quels éléments lisez-vous comme un bloc ? Vont-ils vraiment ensemble ? |
| Similarité | Des éléments qui se ressemblent semblent avoir le même rôle. | Deux éléments qui se ressemblent font-ils la même chose ? |
Un exemple
Exemple pour l’appli d’un snack imaginaire :
| Loi | Effet sur la tâche | Ce que j’ai vu | Ce que je changerais |
|---|---|---|---|
| Fitts | Gêne la commande | Le bouton “Commander” fait la taille d’un mot et touche le lien “Annuler”. J’ai appuyé deux fois sur “Annuler” par erreur. | Un bouton sur toute la largeur de l’écran, éloigné de “Annuler”. |
Décrivez l’action et l’obstacle observés : “J’ai appuyé sur Annuler en voulant commander” permet de comprendre le problème.
Pour la discussion
- Une interface dense gêne-t-elle forcément la lecture ?
- Comment organiser beaucoup de choix sans en supprimer ?
- Un débutant et un habitué rencontrent-ils les mêmes difficultés sur Photopea ?
- Un site qui tient compte des cinq lois est-il forcément facile à utiliser ?
Pour approfondir
- Choisissez une autre loi sur Laws of UX et cherchez un exemple sur votre site.
- Lisez les 10 heuristiques de Nielsen, une autre grille d’audit très utilisée. En anglais.